Crayon Pop mengklarifikasi tentang berbagai kritik yang mereka terima terkait dengan pembuatan akun untuk menerima hadiah dari fans
Chrom Entertainment menyatakan pada 26 Agustus, “Kami minta maaf bahwa kami memasang postingan untuk pertanyaan hadiah dan sumbangan sehingga menimbulkan kekhawatiran di kalangan fans. Kami akan memikirkan cara yang lebih baik setelahberpikir tentang masalah ini dan mengumumkannya kemudian. “
Pada pagi hari yang sama, agensi membuat postingan yang mengumumkan bahwa pihaknya telah membuat akun untuk hadiah, dan mengatakan, “Fans telah menunjukkan begitu banyak dukungan untuk Crayon Pop, dan member juga telah menerima begitu banyak hadiah. Kami ingin mengucapkan terima kasih banyak. Bagaimanapun, karena jumlah fans tumbuh seiring dengan popularitas Crayon Pop, dan itu semakin sulit untuk mengelola hadiah. “
“Kami tidak akan menerima lagi hadiah yang diberikan secara langsung atau melalui pos. Kami akan membuat akun untuk hadiah, dan mereka yang ingin mengirim hadiah kepada member dapat mentransfer uang ke rekening. Kami akan menyumbangkan uang atas nama fans ketika mencapai jumlah tertentu kepada mereka yang membutuhkan dan organisasi sukarela lainnya, “
Fans, bagaimanapun, mengkritik langkah tersebut, mengatakan bahwa meskipun itu niat baik, namun tidak tampak baik untuk menerima uang tunai dari fans.
Chrom Entertainment pada akhirnya menarik kembali pengumuman pertama dan meminta maaf.
Mereka kembali merilis pernyataan, “Kami akan menolak hadiah apapun yang dianggap mahal oleh perusahaan dan member. Daripada menerima sumbangan, kami berpikir untuk melakukan pekerjaan sukarela dengan fans.”
“Kami mengatakan bahwa kami tidak akan menerima hadiah karena para member takut pada hadiah dengan merek desainer yang mahal. Tentu saja mereka berterima kasih, tetapi mereka juga merasa kasihan. Hadiah mahal bisa menjadi beban bagi mereka yang menerima dan memberikan hadiah, dan bahkan bisa menghabiskan uang mereka, “
Mereka kemudian menambahkan, “Kita tidak bisa menetapkan batas tertentu, karena ukuran setiap item mahal berbeda bagi setiap orang. Kami membutuhkan solusi karena kami tidak bisa menetapkan batas itu atau mengabaikan cinta dari fans yang telah memberikan itu. Awalnya kita pikir sumbangan merupakan solusi, tapi kami menyadari metode dan pilihan kata yang salah. Maaf. “
“Perusahaan ini masih berusaha untuk lebih baik, dan kami masih memiliki kekurangan dalam cara untuk berkomunikasi. Chrome akan menjadi sebuah perusahaan yang mendengarkan fans-nya. ”
Source: enewsworld
Tidak ada komentar:
Posting Komentar